PRIVACY & COOKIES
NUBIKK hecht veel waarde aan jouw privacy. Daarom gaan we zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Lees hieronder meer over onze privacy verklaring en cookies
Persoonsgegevens die worden verwerkt
Nubikk Retail B.V. (hierna Nubikk) kan persoonsgegevens over jou verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van Nubikk en/of omdat je deze zelf bij het plaatsen van een bestelling op de website aan Nubikk verstrekt. Nubikk kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Jouw voor- en achternaam
- Jouw adresgegevens
- Jouw telefoonnummer
- Jouw e-mailadres
- Jouw geboortedatum
- Jouw IP-adres
Waarom Nubikk gegevens nodig heeft
Nubikk verwerkt jouw persoonsgegevens om telefonisch contact met jou op te kunnen nemen als je daar om verzoekt, en/of om jou schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien je telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
Daarnaast kan Nubikk jouw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met jou gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit aankopen op afstand.
Hoe lang Nubikk gegevens bewaart
Nubikk bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Jouw gegevens worden niet langer dan twee jaar bewaard indien er geen overeenkomst met jou tot stand komt.
Delen met anderen
Nubikk verstrekt jouw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
In kaart brengen websitebezoek
Op de website van Nubikk worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van jouw apparaat en het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Nubikk gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
Google Analytics
Nubikk maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Nubikk bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van jouw apparaat (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Je treft het privacybeleid van Google Analytics hier aan.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Nubikk te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Nubikk heeft hier geen invloed op. Nubikk heeft Google geen toestemming gegeven om via Nubikk verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Beveiligen
Nubikk neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Nubikk maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Nubikk verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met Nubikk op via webshop@nubikk.com. Nubikk.com is een website van Nubikk Retail B.V. Nubikk is als volgt te bereiken:
Postadres: Raadhuisplein 2A, 5141KG Waalwijk
Vestigingsadres: Raadhuisplein 2A, 5141KG Waalwijk
Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 67199097
Telefoon: + 31 (0)85 48 74 600
E-mailadres: webshop@nubikk.com
Nubikk maakt gebruik van cookies
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Sommige cookies plaatsen we altijd om de website goed te laten werken, zodat je ingelogd kunt blijven bijvoorbeeld. Ook plaatsen we altijd een cookie om volledig anoniem het gebruik van onze website te analyseren. Onze website maakt van meer cookies gebruik die niet noodzakelijk zijn, maar wel nuttig. Zodat je feedback kunt geven of berichten kunt delen op social media. Of om relevantere advertenties te kunnen tonen op websites van derden. Deze cookies verzamelen mogelijk gegevens buiten onze website. Door op 'Akkoord’ te klikken ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies.
Cookiebeleid
De website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Nubikk vindt het belangrijk dat je zelf controle hebt over jouw online privacy. Daarom wil Nubikk je graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies er worden gebruikt en voor welke doeleinden.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je computer, tablet of mobiele telefoon plaatst op het moment dat je de website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over jouw websitebezoek opgeslagen. Met het plaatsen van cookies worden persoonsgegevens verwerkt. Door het gebruik van cookies kan een website je herkennen bij een volgend bezoek aan de website. Dat kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer je niet telkens opnieuw wilt inloggen bij een nieuw bezoek aan de website.
Verschillende soorten cookies
Nubikk maakt onderscheid in functionele en niet-functionele cookies. Functionele cookies worden altijd geplaatst. Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd kunt blijven op de website wanneer je dat wenst. Naast functionele cookies worden er ook standaard analytische cookies geplaatst. Dit is een voorbeeld van een niet-functionele cookie en is niet noodzakelijk voor het goed laten functioneren van de website. Hierdoor weet Nubikk welke websiteonderdelen populair zijn en op welke plekken de website kan worden verbeterd. Pas wanneer je akkoord gaat met het plaatsen van cookies, worden er ook een aantal andere niet-functionele cookies geplaatst. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden, maar stelt Nubikk in staat om de dienstverlening te verbeteren. Zo worden er cookies gebruikt om op de website online surveys te tonen, verbeteringen op de website te testen, social media buttons te tonen of om relevante advertenties van producten te kunnen tonen op andere websites.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze cookies worden dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer je de cookies niet accepteert. Functionele cookies zorgen ervoor dat je ingelogd kunt blijven tijdens je bezoek aan de website. Ook zorgen ze ervoor dat producten in je winkelmandje bewaard blijven wanneer je iets wilt kopen in onze webshop.
Cookies om bezoek te meten
Analytische cookies stelt Nubikk in staat om het websitebezoek te meten. Deze statistieken geven inzicht in hoe vaak de website wordt gebruikt, naar welke informatie bezoekers op zoek zijn en welke pagina's het meest worden bezocht. Hierdoor wordt er inzicht verkregen in onderdelen die populair zijn en op welke plekken de website kan worden verbeterd. De website wordt continu geanalyseerd en verbeterd om de ervaring voor bezoekers zo prettig mogelijk te maken. De statistieken die worden verzameld zijn anoniem en herleiden niet naar personen. Nubikk maakt gebruik van Google Analytics om inzichten te verkrijgen uit de data. De analytische cookies worden altijd geplaatst bij een bezoek aan onze website.
Analytische cookies verzamelen onder andere de volgende gegevens:
- Het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina's.
- Het bijhouden van de duur van het bezoek.
- De uitgevoerde zoekopdrachten op de website.
- Gegevens over je browser en apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte.
- De manier waarop je op onze website terecht bent gekomen, bijvoorbeeld of je op één van onze advertenties hebt geklikt of op een link in een e-mail.
- Enkele anonieme gegevens die zijn ingevuld in een formulier, zoals het type auto of welk type dekking het meest wordt gekozen.
- Items die je hebt aangeschaft of toegevoegd aan het winkelwagentje op de website.
Voor meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doen, is te vinden in de privacyverklaringen van Google. Deze verklaringen kunnen regelmatig wijzigen.
Wij verstrekken de door jouw ingevulde persoonlijke gegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer) nooit aan Google. Lees meer over hoe er wordt omgegaan met persoonsgegevens in de privacyverklaring.
Cookies voor social media integratie
Op de website kunnen video's en andere content worden getoond die je via een button kunt promoten en delen via sociale netwerken. Voor het functioneren van deze buttons plaatsen social-media-bedrijven, zoals Instagram, Facebook, YouTube en Google, cookies, zodat ze jou kunnen herkennen wanneer je bent ingelogd op dat sociale netwerk. Ook verzamelen zij hiermee gegevens over de pagina die je deelt. Voor meer informatie over de gegevens die social-media-bedrijven verzamelen, verwijzen wij naar de privacy verklaringen van deze bedrijven. Deze kunnen regelmatig wijzigen.
Cookies om verbeteringen te testen
Nubikk test de website voortdurend om je de beste gebruikerservaring te kunnen bieden. Het is belangrijk te weten of wijzigingen die worden gedaan aan de website ook verbeteringen zijn. Daarom voert Nubikk verbeteringen vaak eerst uit in een A/B-test. Hiervoor maken we gebruik van Visual Website Optimizer. Hierbij kunnen bezoekers op hetzelfde moment een aangepaste versie van de website te zien krijgen. Op deze manier optimaliseren we de website continu. Cookies worden gebruikt om ervoor te zorgen dat je de juiste versie van een pagina te zien krijgt en om resultaten te kunnen meten.
Cookies om onderzoek te doen
We gebruiken Hotjar als tool om onderzoek te doen op de website. Zo kun je altijd feedback achterlaten op de website. Ook vragen we op bepaalde pagina's of we je goed hebben geholpen met dat artikel. Daarnaast gebruiken we ook een online survey waarin we vragen om jouw mening over onze website. Deze informatie gebruiken we om onze website continu te blijven verbeteren. De cookie zorgt ervoor dat je niet onnodig vaak de survey krijgt te zien. Ook geeft de cookie informatie door over jouw besturingssysteem en de browser waarmee je de website bezoekt. Om te bekijken hoe bezoekers onze website gebruiken, maken we ook gebruik van Hotjar. Deze tool registreert muisklikken, muisbewegingen en scrollgedrag van bezoekers op onze website. Hotjar verzamelt informatie over bezochte pagina’s, de browser die je gebruikt en het gebruikte type apparaat en besturingssysteem. Deze gegevens gebruiken we om de website te verbeteren.
Op bepaalde pagina’s kun je gebruikmaken van een chatfunctie om vragen te stellen aan de customer service van Nubikk. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van Intercom waarbij een cookie wordt geplaatst om te weten hoe lang je op een pagina bent en misschien wel hulp kunt gebruiken.
Cookies om Nubikk-advertenties te tonen op andere websites
Nubikk gebruikt online advertenties om producten onder de aandacht te brengen. Dit wordt zo gericht mogelijk gedaan om de kosten laag te houden en je geen onnodige advertenties te tonen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (Het klantenbestand wordt niet met Facebook) Microsoft Bing Ads en DoubleClick (van Google). Op deze manier kan er gericht worden geadverteerd en blijven de kosten laag.
Deze cookies maken het mogelijk om:
- Bij te houden welke advertenties je al hebt gezien. Hiermee voorkomen we dat je te vaak dezelfde advertenties te zien krijgt.
- Bij te houden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
- Bij te houden hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Dit is nodig om de effectiviteit van advertenties te kunnen analyseren.
- Bij te houden of je al bepaalde diensten van ons hebt afgenomen. Je zult dan geen onnodige advertenties te zien krijgen.
Ook als je cookies niet accepteert kun je nog advertenties van ons online tegenkomen. Niet al onze advertenties gebruiken namelijk cookies. Cookies maken het wel mogelijk om jou relevantere advertenties te tonen en geen onnodige advertenties.
Voor meer informatie over wat Google met opgeslagen data doet, verwijzen we naar de privacyverklaring van Google. Deze kan regelmatig wijzigen. We hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Voor meer informatie over wat Microsoft met opgeslagen data doet, verwijzen we naar de privacyverklaring van Microsoft. Deze kan regelmatig wijzigen. We hebben Microsoft geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Microsoft diensten.
Voor meer informatie over wat Facebook met opgeslagen data doet, verwijzen we naar de privacyverklaring van Facebook. Deze kan regelmatig wijzigen. We hebben Facebook geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Facebook diensten.
Cookies blokkeren en verwijderen
Wil je cookies van de website niet geplaatst hebben, dan kun je daarvoor kiezen in de cookiemelding die je te zien krijgt bij het eerste bezoek aan de website. Heb je de cookies eerder geaccepteerd, dan krijg je deze melding niet meer te zien en dien je eerst de cookies te verwijderen.
Je kunt ervoor kiezen om via je browser het plaatsen van cookies te blokkeren. Blokkeer je alle cookies, dan zouden websites minder goed kunnen werken. Het is beter om alleen de ongewenste cookies selectief uit te schakelen. Dit kun je doen in je browser bij de instellingen. Hiermee blokkeer je ook meteen de cookies van andere websites die je bezoekt.